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よくある質問Q＆A
◆どうやって申込をしますか？
総合予約センターへ電話にてお申し込みください。
電話番号：0964-47-0147
◆どんな人が利用できますか？
学校やサークル、子ども会等のグループや家族の方が利用できます。高校生だけの団体はお断りしています。
◆利用料金はいくらですか？
料金表をごらんください。
◆料金の支払いはどうすればいいですか？
基本的にはチェックインの時に前払い制になります。
◆チェックインの時間は何時ですか？
チェックインの時間は午後３時から午後５時までにお願いします。
到着時間が、午後５時を過ぎるお客様は前もって総合予約センターへ御連絡をお願いします。
◆どんな施設ですか？
ロッジやバンガロー、常設テント、オートキャンプなどがあり、広場や公園もあります。
詳しくは施設案内をご覧下さい。
◆近くにある施設を教えてください？
近くにはB&G海洋センターがあり、体育館、グラウンド、テニスコート、プール、室内ゲートボール場などがあります。スポーツ合宿などにお役立てください。
◆テレビはありますか？
全室テレビはありません。
◆お風呂はありますか？
デラックスタイプ（8人用、10人用）には備え付けてあります。（ユニットバス）
スタンダードタイプはコイン式のシャワーです。（8分200円）
◆送迎はありますか？
残念ながら送迎はしておりません。
◆公共の交通機関はなにがありますか？
「熊本バス」が熊本市より運行しています。
バス停の名前「家族旅行村西入り口」「家族旅行村東入り口」です。甲佐営業所で乗り換えとなります。
◆自炊をしたいのですが？
はい！できます。
デラックスはキッチンがあります。その他は炊事棟をご利用ください。
食材及び調味料類は利用者にてご用意ください。
◆バーベキューをしたいのですが？
デラックスはロッジの庭で、それ以外は空きスペースでして頂いています。
ビジターセンターでもできますが、テーブルの使用料がかかりますので料金表を参照ください。
◆ゴミはどうするのですか？
原則として利用者の方が持ち込んだものは持って帰っていただくことにしています。
どうぞ、ご理解とご協力をお願いいたします。
また、処理代込みでごみ袋５０円で、販売しています。
◆夏、水遊びがしたいのですが？
ダム湖では危険を伴うため遊泳はできません。
魚釣り等でお楽しみください。
◆ペットは連れてきてもいいですか。
ペットはお断りしています。
◆花火はできますか？
打ち上げ花火以外はできますが、後片づけをよろしくお願いします。
◆携帯電話はどんな状況ですか？
すべてのキャリアで利用できます。
◆温泉はありますか？
かりまた荘（15分）、佐俣の湯（20分）、元湯（20分）
◆近くにコンビニはありますか？
車で10程度のところにコンビニがあります。（宇城市寄り）